Resi

100% soddisfatto o rimborsato!

La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Se non sei completamente soddisfatta del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. 

Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore entro le 48 dalla ricezione della merce, tramite posta elettronica al seguente indirizzo di posta elettronica: beatricecloset.shop@gmail.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di reso. 

 Beatrice's Closet provvederà a comunicare al cliente le istruzione sulle modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Beatrice's Closet entro quattordici giorni dal ricevimento della merce.


Condizioni di reso

• L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Non deve essere stato utilizzato
•Non verranno accettati resi di articoli qualora risultassero manomessi e tolto il sigillo anti-utilizzo e/o il cartellino
• Deve essere completo di eventuali accessori e confezione originale
• Per motivi di igiene, non verranno concessi rimborsi o cambi per prodotti che risulteranno macchiati di trucco o che presentino odori, quali profumo, odori corporei o fumo di sigaretta. 


Gli articoli acquistati durante vendite promozionali o utilizzando codici sconto non saranno idonei al reso o al cambio.


In nessun caso saranno accettati articoli per i quali il reso venga richiesto oltre il termine di 14 giorni.


I costi diretti della restituzione del bene saranno a carico del cliente.

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato l’articolo, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Beatrice's Closet procederà inoltre, entro 14 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrà secondo la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento originario.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente, Beatrice's Closet invita quest’ultimo ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.

Per qualsiasi informazione non esitare a contattarci, saremo a tua completa disposizione per ogni tipo di chiarimento.